Chery Tegaskan Komitmen ESG Lewat Bantuan Banjir Medan dan Program "Chery Flood Care" untuk Konsumen

Ntvnews.id, Medan - PT Chery Sales Indonesia (CSI) menegaskan komitmennya terhadap penerapan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) melalui aksi nyata tanggap bencana bagi masyarakat terdampak banjir di Kota Medan, Sumatra Utara (Sumut).

Curah hujan tinggi yang terjadi secara berkelanjutan dalam beberapa waktu terakhir menyebabkan banjir di sejumlah wilayah permukiman. 

Berdasarkan data Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Medan, banjir telah menggenangi berbagai kecamatan, memaksa ribuan warga mengungsi serta menghambat aktivitas masyarakat.

BPBD Kota Medan mencatat, sejak 26 November 2025, banjir berdampak pada 11 kecamatan dan 28 kelurahan, mencakup 128 lingkungan. Sebanyak 7.402 rumah terdampak, dengan 1.839 warga mengungsi dan 645 warga harus dievakuasi.

Sebagai bentuk kepedulian sosial, Chery menyalurkan bantuan tanggap bencana kepada warga terdampak melalui BPBD Kota Medan. Bantuan tersebut diserahkan secara simbolis kepada Yunita Sari, Kepala BPBD Kota Medan, di Gedung PKK Petisah, Medan.

Bantuan ini diharapkan dapat meringankan beban masyarakat sekaligus mendukung percepatan penanganan dampak banjir di lapangan. Selain bantuan kemanusiaan, Chery juga menghadirkan program layanan purnajual "Chery Flood Care" bagi konsumen yang kendaraannya terdampak banjir.

"Chery menyampaikan rasa duka dan keprihatinan yang mendalam atas musibah banjir yang dialami masyarakat Kota Medan. Kami memahami bahwa situasi ini membawa tantangan besar bagi banyak keluarga. Oleh karena itu, Chery ingin hadir tidak hanya melalui bantuan kebutuhan dasar yang disalurkan bersama BPBD Kota Medan, tetapi juga melalui dukungan layanan purnajual bagi para konsumen kami yang terdampak langsung," ujar Rifkie Setiawan, Head of Brand and Marketing PT Chery Sales Indonesia.  

Chery menyalurkan bantuan tanggap bencana kepada warga terdampak banjir melalui BPBD Kota Medan. (Foto: Istimewa)

Bagi Chery, ungkap Rifkie, ESG bukan sekadar konsep, melainkan komitmen nyata untuk memberikan manfaat bagi masyarakat dan lingkungan.

Di Kota Medan, bantuan difokuskan pada kebutuhan mendesak seperti bahan makanan, air bersih, dan kebutuhan pokok lainnya. Penyaluran dilakukan secara terkoordinasi, transparan, dan tepat sasaran melalui BPBD Kota Medan agar menjangkau warga yang benar-benar membutuhkan.

Baca Juga: Program Chery Flood Care Hadir di Sumatra: Bantuan Banjir, Layanan Towing Gratis hingga Diskon Suku Cadang 50%

Program "Chery Flood Care" untuk Konsumen Terdampak

Selain bantuan kemanusiaan, Chery meluncurkan program "Chery Flood Care" sebagai bentuk kepedulian terhadap konsumen yang kendaraannya terdampak banjir dan longsor di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Medan.

Program ini berlangsung mulai 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026, dengan berbagai fasilitas, seperti layanan towing gratis ke bengkel resmi Chery terdekat, diskon 50 persen suku cadang terkait perbaikan dampak banjir dan longsor, dengan nilai maksimal Rp5 juta per kendaraan.

Selain itu, diskon tambahan 10 persen biaya jasa perbaikan di seluruh bengkel resmi Chery yang berpartisipasi.

Untuk memastikan kenyamanan dan keamanan konsumen, Chery juga menyediakan layanan darurat dan konsultasi teknis 24 jam melalui Customer Care 0800-1-797979 (bebas pulsa). Konsumen dapat memperoleh panduan penanganan awal kendaraan pascabanjir sebelum dibawa ke bengkel.

"Mobilitas merupakan bagian penting dalam kehidupan sehari-hari. Melalui program 'Chery Flood Care', kami berharap dapat membantu mempercepat pemulihan mobilitas konsumen agar mereka dapat kembali beraktivitas dengan aman dan nyaman,” jelas Rifkie.

Dia menambahkan, kendaraan yang terdampak banjir membutuhkan pemeriksaan menyeluruh dan penanganan khusus. Bengkel resmi Chery siap memberikan standar layanan terbaik serta penggunaan suku cadang asli demi menjaga keselamatan jangka panjang.

Melalui rangkaian aksi sosial dan layanan purnajual ini, Chery kembali menegaskan komitmennya terhadap nilai-nilai ESG dan semangat Chery Family Care, dengan menempatkan kepedulian terhadap manusia dan lingkungan sebagai bagian penting dari strategi dan operasional perusahaan.