Kemenag Pastikan Layanan KUA Tetap Normal Meski WFA, Pendaftaran Nikah Tetap Lancar

Ntvnews.id, Jakarta - Kementerian Agama (Kemenag) memastikan layanan di Kantor Urusan Agama (KUA) tetap berjalan optimal meskipun kebijakan Work From Anywhere (WFA) diterapkan. Masyarakat yang ingin menikah tetap bisa mengakses layanan pencatatan pernikahan dan administrasi keagamaan tanpa hambatan.

Kepala Biro Humas dan Komunikasi Publik Kemenag, Thobib Al Asyhar menyampaikan bahwa kebijakan WFA tidak akan mengganggu kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“Kami memastikan layanan KUA di seluruh Indonesia tetap berjalan. Kebijakan WFA tidak mengganggu layanan kepada masyarakat, terutama layanan yang bersifat langsung seperti pencatatan pernikahan,” ujar Thobib di Jakarta, Rabu, 25 Maret 2026.

Kemenag mencatat tren peningkatan signifikan permohonan pencatatan pernikahan setiap bulan Syawal dalam tiga tahun terakhir. Sepanjang 2023 hingga 2025, jumlah pencatatan pernikahan bahkan mencapai 667.000 pasangan.

Lonjakan ini menunjukkan tingginya minat masyarakat untuk menikah setelah Ramadhan, sehingga layanan KUA dituntut tetap prima dan responsif.

Thobib Al Asyhar (Kemenag)

Untuk menjaga pelayanan tetap optimal, Kemenag menerapkan sistem kerja kombinasi antara kehadiran langsung dan layanan digital. Petugas KUA tetap siaga secara bergiliran agar pelayanan tatap muka tetap tersedia.

Kemenag juga mendorong pemanfaatan layanan digital untuk mempermudah akses masyarakat. Salah satunya melalui sistem pencatatan nikah online yang memungkinkan pendaftaran dilakukan tanpa harus datang ke kantor.

Thobib Al Asyhar menegaskan bahwa masyarakat tidak perlu khawatir terhadap kebijakan WFA. Seluruh layanan KUA tetap berjalan dengan standar yang sama dan tetap mengutamakan kepentingan publik.

“Masyarakat tidak perlu khawatir. Seluruh layanan KUA tetap berjalan dengan standar pelayanan yang sama," tandasnya.