Sebelumnya, akun Instagram penyelenggara DWP dibanjiri komentar dari penonton yang menyampaikan pengalaman buruk, terutama mereka yang datang dari luar negeri, termasuk warga Malaysia.

Baca Juga: Polda Metro Jaya Selidiki Dugaan Pemerasan Oknum Polisi di DWP

Acara DWP 2024 yang berlangsung dari 13 hingga 15 Desember itu, menuai protes setelah sejumlah penonton asal Malaysia melaporkan dugaan pemerasan oleh oknum polisi yang menyamar di tengah kerumunan. Bahkan, pemilik tiket VIP pun tidak luput dari tindakan tersebut, menyebabkan kekecewaan dan beberapa penonton menyebut acara itu sebagai yang terburuk.

Menanggapi laporan ini, promotor DWP 2024 menyatakan akan bekerja sama dengan pihak berwenang untuk menyelidiki kasus tersebut. Mereka juga menegaskan komitmennya untuk meningkatkan keselamatan dan kenyamanan penonton agar insiden serupa tidak terjadi lagi di masa depan.

“Keselamatan, kesejahteraan, dan pengalaman Anda secara keseluruhan akan selalu menjadi prioritas tertinggi kami dan inti dari semua yang kami lakukan. Sementara itu, jika Anda memiliki informasi untuk dibagikan atau sesuatu untuk dilaporkan, kami mengimbau Anda untuk menghubungi Hotline Divisi Humas Polri,” demikian pernyataan resmi dari DWP.