Ntvnews.id, Jakarta - Nasabah dari PT Bank Central Asia (BCA) mengeluhkan soal layanan perbankan berbasis digital atau M-banking yang eror sejak pagi, Rabu (26/6/2024).

Melalui media sosial X, nasabah BCA itu mengeluhkan gangguan yang membuat kesulitan untuk bertransaksi hingga tidak bisa mengecek saldo.

"BCA mobile lagi down kah? Dari tadi lampu indikator warna merah terus ga bisa transaksi @HaloBCA," ucap pengguna X yang dikutip, Rabu (26/6/2024).

"m-banking BCA lagi error ga sih? mau cek saldo ga bisa-bisa. Indikatornya biru mulu padahal signal oke," tulis pengguna X lainnya.

Menanggapi hal tersebut akun resmi @HaloBCA memohon maaf atas ketidaknyamanan nasabah dalam menggunakan M-banking BCA.

"Saat ini terdapat kendala penggunaan m-BCA dan masih dalam proses pengecekan pihak terkait kami. Mohon menunggu dan dapat coba berkala," tulis @HaloBCA.