Sebelumnya, melalui media sosial X nasabah BCA mengeluhkan gangguan yang membuat kesulitan untuk bertransaksi hingga tidak bisa mengecek saldo.

"BCA mobile lagi down kah? Dari tadi lampu indikator warna merah terus ga bisa transaksi @HaloBCA," ucap pengguna X yang dikutip, Rabu (26/6/2024).

"m-banking BCA lagi error ga sih? mau cek saldo ga bisa-bisa. Indikatornya biru mulu padahal signal oke," tulis pengguna X lainnya.