Wali Kota Medan menyerukan bantuan dari berbagai pihak untuk menangani bencana ini. Tim SAR, relawan, dan organisasi masyarakat bahu-membahu membantu warga terdampak, sementara dapur umum mulai didirikan di beberapa lokasi pengungsian.

Pemerintah daerah juga meminta masyarakat untuk tetap waspada terhadap potensi banjir susulan, mengingat cuaca ekstrem masih diprediksi terjadi dalam beberapa hari ke depan.