Kecurigaan meningkat ketika pasangan itu memeriksa rekaman CCTV. Zheng mengungkapkan bahwa pelayan hotel terlihat melirik ke arah kamera setelah keluar dari kamar mereka. Selain itu, pelayan tersebut juga mengubah keterangannya kepada polisi.
Baca Juga: Fenomena 10 Tahun Sekali Gerhana Matahari Cincin Bakal Terjadi Hari Ini, Apa Dampaknya di Indonesia?
Awalnya, ia mengaku tidak menemukan perhiasan di kamar mandi, namun kemudian mengatakan tidak pernah berbicara dengan istri Zheng. Rekaman CCTV juga menunjukkan pelayan itu masuk ke kamar bersama istri Zheng, manajer piket, dan anggota tim keamanan.
Zheng menambahkan bahwa barang-barang tersebut memiliki nilai sentimental, karena mereka baru menikah pada bulan September tahun ini. Rekaman CCTV menunjukkan istrinya selalu mengenakan perhiasan tersebut selama masa menginap, kecuali pada hari check-out, 2 November.
Pihak JW Marriott Hotel Bangkok, melalui juru bicara Marriott International, menyatakan telah mengetahui insiden ini dan menghubungi pasangan tersebut secara langsung.
"Kami menangani masalah ini dengan sangat serius dan telah melakukan tinjauan internal secara menyeluruh untuk memahami dan menyelesaikan masalah ini," ujar juru bicara itu. Namun, mereka tidak memberikan informasi lebih lanjut dengan alasan kerahasiaan.