Penumpang Garuda Kehilangan iPhone saat Terbang, Diduga Dicuri Kru hingga Akhirnya Dibuang ke Sungai

Ntvnews.id, Jakarta - Seorang penumpang pesawat Garuda Indonesia mengungkap pengalaman tak menyenangkan setelah kehilangan ponsel iPhone dalam penerbangan Jakarta ke Melbourne, Australia. Peristiwa ini menjadi sorotan setelah lokasi terakhir ponsel tersebut terdeteksi di hotel tempat menginap kru Garuda.

Michael Tjendara, penumpang yang melakukan perjalanan bersama istri dan dua anaknya pada Jumat, 6 Juni 2025 dalam penerbangan GA716, awalnya menyimpan iPhone miliknya di kantong kursi 30D ketika boarding. Ia kemudian pindah duduk ke kursi 32E untuk beristirahat selama penerbangan.

Setibanya di Bandara Melbourne sekitar pukul 10.55 pagi, Michael menyadari ponselnya hilang. Ia segera melaporkan kehilangan tersebut kepada kru kabin, namun seluruh penumpang sudah meninggalkan pesawat saat itu. Tak tinggal diam, ia langsung menggunakan fitur “Find My iPhone” untuk melacak keberadaan perangkatnya.

Hasil pelacakan menunjukkan bahwa ponselnya berada di Terminal Kedatangan 2 Bandara Melbourne. Michael pun melanjutkan pelaporan ke kantor perwakilan Garuda Indonesia dan bertemu dengan Samuel, manajer Garuda di Melbourne, serta tim Lost and Found bandara.

Namun, hal yang paling membuat Samuel kesal adalah ketika memeriksa kembali aplikasi pelacak tersebut. Ia kemudian menemukan titik baru, tepatnya di Hotel Mercure Southbank sekitar 13.02. Ia kemudian menuju lokasi dan mendapatkan informasi mengejutkan di sana.

“Setibanya di hotel Mercure, saya terkejut. Manager hotel confirm bahwa hanya crew Garuda GA716 (sekitar 20 orang) yang check-in. Tidak ada penumpang lain,” ujar Michael Tjendara yang dilansir pada Senin, 9 Juni 2025.

Merasa curiga, Michael langsung menghubungi Samuel dan meminta klarifikasi. Ia menunggu di hotel hingga sekitar pukul 15.54, saat Samuel bersama General Manager Garuda Melbourne, Ridho, memeriksa beberapa kamar kru. Namun semua kamar kru dilaporkan kosong pada saat itu.

Kejutan kembali muncul saat pelacakan iPhone menunjukkan lokasi baru, kali ini berpindah ke tepian Sungai Yarra, hanya sekitar 100 meter dari hotel. Michael menyisir kawasan Southbank Promenade, menyusuri tempat sampah, semak, hingga got.

Pencariannya berakhir tragis ketika ia menemukan bahwa ponselnya telah dibuang ke sungai. Pada pukul 5.23 waktu Melbourne, ponsel tersebut masih berada di sisi sungai. Namun, tepat pada pukul 19.33 ponsel miliknya sudah berada di tengah sungai.

Hingga kini, belum ada pernyataan resmi dari pihak Garuda Indonesia terkait dugaan ini. Namun Michael menegaskan bahwa unggahan kronologi tersebut bukan ditujukan untuk menyudutkan pihak manapun.

"Seluruh informasi disampaikan dalam kapasitas sebagai korban kehilangan. Post ini bertujuan meningkatkan kesadaran, bukan untuk menyerang pihak tertentu. Saya terbuka untuk dialog dan klarifikasi dari pihak mana pun," tulisnya melalui akun Instagram @michaeltjendara.