Ntvnews.id, Jakarta - Media sosial diramaikan dengan video viral seorang pengantin perempuan yang menangis histeris bahkan sampai tak sadarkan diri di hari akad nikah. Pengantin bernama Wiwin Wulandari itu pingsan sesaat sebelum acara dimulai, setelah melihat langsung dekorasi tempat pernikahannya yang dianggapnya sangat buruk dan memalukan.
Dalam unggahan di akun TikTok @wuland_28, terekam jelas momen saat Wiwin mengenakan kebaya putih dan tiba-tiba terjatuh karena syok. Beberapa keluarga dan tamu yang hadir panik, langsung mengangkat tubuhnya untuk dibawa ke tempat yang lebih aman.
Diduga, Wiwin mengalami tekanan emosional akibat rasa malu dan kecewa mendalam terhadap penampilan dekorasi yang jauh dari harapan. Dalam video lain yang turut menyebar luas di Instagram, tampak Wiwin duduk di pelaminan sambil menangis keras, tidak bisa menyembunyikan rasa kecewanya.
“Sudah dibayar lunas malah kayak gini. Malu-maluin saja. Bukan nggak sesuai. Nggak jadi! Nggak layak! Kalau nggak sesuai masih bisa saya terima. Ini beneran nggak layak dan nggak jadi,” katanya dalam video yang dikutip Kamis, 19 Juni 2025.
Ucapan itu menjadi bukti bahwa luka yang dirasakan Wiwin bukan soal estetika semata, melainkan kekecewaan besar atas mimpi yang gagal di hari penting yang hanya datang sekali seumur hidup.
Wiwin diketahui menggunakan jasa vendor Nafa Wedding untuk menangani seluruh keperluan dekorasi hari spesialnya. Ia mengambil paket lengkap senilai kurang lebih Rp30 juta dengan janji dekorasi mewah seperti yang tertera dalam katalog promosi.
@mb_wuland Seumur hidup ga akan bsa maafin #CapCut ♬ original sound - sshelena
Namun kenyataannya, menurut Wiwin, dekorasi yang disiapkan jauh dari kata profesional. Lorong pengantin tidak ada, kursi tampak kotor, susunan bunga acak-acakan, dan banyak detail penting tidak sesuai seperti yang dijanjikan.
“Kalau dibandingkan dengan katalog mereka, hasil di lapangan jelas sangat jomplang. Seolah-olah ini bukan hasil dari vendor profesional,” ungkap seorang kerabat Wiwin saat dihubungi terpisah.
Netizen pun ikut menyoroti visual dekorasi tersebut yang beredar di media. Banyak yang merasa geram dan membandingkan hasilnya dengan harga yang dibayar. Salah satu akun menulis, “Rp30 Juta lebih dekorasinya begitu. Pantas saja pengantin wanita sampai pingsan.”
Tak lama setelah video viral, pihak vendor dekorasi akhirnya angkat suara. Dalam pernyataan terbuka melalui media sosial, pemilik Nafa Wedding mengakui kesalahan dan menyampaikan permintaan maaf kepada Wiwin dan keluarga.
“Saya selaku owner dari Nafa Wedding memohon maaf pada Teh Wiwin Wulandari karena mengambil paketan digital all package dari Nafa Wedding tapi hasilnya itu nggak sesuai, dan hasil dekorasinya itu kurang sesuai,” ujar pihak vendor.
Sebagai bentuk tanggung jawab, vendor juga menawarkan kompensasi sebesar Rp15 juta atau setengah dari total biaya yang sudah dibayarkan. Meski permintaan maaf sudah disampaikan dan kompensasi dijanjikan, Wiwin mengaku bahwa kekecewaannya tak bisa diukur dengan nominal.
“Ini bukan cuma soal uang, tapi soal mimpi yang hancur di depan banyak orang. Hari yang seharusnya bahagia berubah jadi pengalaman pahit yang mungkin tidak akan bisa saya lupakan,” ucap Wiwin dalam salah satu unggahan lanjutannya.