Kemudian, situs web, yang menyediakan informasi yang relevan untuk memudahkan calon pelanggan dalam pengambilan keputusan pembelian. Lalu, Customer Relationship Management (CRM), yang memastikan loyaltas pelanggan melalui analisis data dan peningkatan nilai pelanggan dalam jangka panjang.

Sementara keunggulan WIDE terdapat pada strategi holistik, seperti Visibility, yakni meningkatkan kehadiran digital melalui media sosial, iklan digital, dan situs web interaktif.  Berikutnya, Talkability, yaitu membangun percakapan melalui kolaborasi dengan Key Opinion Leaders (KOL) dan komunitas. 

Selain itu, ada pula Convertibility, yakni mempermudah proses konversi dengan strategi respons cepat yang membantu pelanggan mengambil keputusan pembelian secara efisien. 

Dampak nyata dari penerapan WIDE terlihat dari peningkatan signifikan dalam metrik digital Wuling. Dengan total 250 juta impresi dan 2,5 juta traffic situs web, WIDE berhasil meningkatkan persentase konversi hingga tujuh kali lipat dibandingkan dengan tahun sebelumnya. 

Angka-angka ini menunjukkan pendekatan Wuling dalam memberikan pengalaman digital yang mulus dan terpadu telah berhasil mendorong loyalitas pelanggan sekaligus memperkuat posisi merek di pasar otomotif Indonesia.

Dengan diraihnya penghargaan ini, Wuling Motors semakin memperkuat komitmennya untuk terus berinovasi dalam menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi para pelanggan. Wuling meyakini teknologi adalah kunci untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang di era digital saat ini.