Perusahaan menambahkan bahwa pengguna yang lebih berpengalaman dan ingin fitur yang lebih lengkap serta kemampuan personalisasi yang lebih tinggi sebaiknya menggunakan akun ChatGPT reguler melalui saluran tradisional.
Taya Christianson, juru bicara OpenAI, menjelaskan bahwa perusahaan tidak akan memanfaatkan layanan panggilan ini untuk melatih model bahasa besar.
Pada tahun 2007, Google meluncurkan layanan serupa yang disebut GOOG-411, yang menyediakan bantuan direktori gratis melalui suara.
Baca juga: Ini 7 Alasan Mengapa Anda Tidak Perlu Membeli Ponsel Mahal
Layanan tersebut dihentikan pada tahun 2010 tanpa penjelasan resmi dari Google, meskipun beberapa pihak berpendapat bahwa layanan ini ditutup setelah Google mencapai tujuan utamanya dalam mengumpulkan data suara untuk meningkatkan teknologi pengenalan ucapannya.
Marissa Mayer, VP Google pada waktu itu, menanggapi spekulasi dengan menjelaskan bahwa untuk membangun model ucapan yang kuat, dibutuhkan banyak fonem atau suku kata yang diucapkan dengan intonasi tertentu.
"Kami perlu banyak orang yang berbicara untuk mengumpulkan sampel ucapan yang beragam, sehingga kami bisa melatih sistem ini dengan lebih baik. Jadi, 1-800-GOOG-411 bertujuan untuk mendapatkan banyak variasi suara untuk meningkatkan akurasi saat kami mengeluarkan suara dari video," jelasnya.