Ntvnews.id, Jakarta - GoFood dinobatkan sebagai aplikasi pesan-antar makanan online yang paling sering digunakan oleh konsumen Indonesia di tahun 2025.
Hal ini berdasarkan survei yang dirilis oleh Jakpat dengan tajuk Consumer Behavior in Online Food Delivery 2025. Survei ini melibatkan sebanyak 1.343 responden yang disurvei melalui aplikasi Jakpat Mobile pada 13–14 Maret 2025.
Riset tersebut mendalami kebiasaan dan perilaku masyarakat Indonesia saat memesan makanan secara online, mulai dari makanan berat, camilan, hingga minuman.
Baca juga: Sah! DPR Setujui Naturalisasi 4 Calon Pemain Timnas Putri
Hasil survei menunjukkan bahwa GoFood digunakan oleh 38 persen responden sebagai platform utama dalam memesan makanan, mengungguli ShopeeFood sebanyak 29 persen dan GrabFood sebanyak 27 persen.
Sementara itu, aplikasi resmi dari restoran hanya digunakan oleh 4 persen responden. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas konsumen masih mengandalkan platform pihak ketiga untuk kepraktisan dan pilihan makanan yang lebih banyak.
- Promo atau diskon jadi daya tarik
Menariknya, dalam riset tersebut 57 persen responden Jakpat mengaku memilih makanan berpromo atau diskon saat membeli di aplikasi online.
Kemudian, ada juga yang mencari makanan lewat kolom pencarian sebanyak 51 persen dan melihat pilihan di area sekitar sebanyak 48 persen.
Baca juga: Diskon Tarif Listrik 50 Persen Berlaku 5 Juni-31 Juli
Perilaku umum lainnya saat memesan via aplikasi adalah mengecek riwayat pesanan sebelumnya sebanyak 30 persen dan mencari restoran favorit langsung sebanyak 29 persen.
Berikut aplikasi pesan makanan online paling populer awal 2025
1. Gofood: 38 persen
2. ShopeeFood: 29 persen
3. GrabFood: 27 persen
4. Aplikasi resmi restoran: 4 persen.