Bandara Soekarno-Hatta Ditargetkan Raih Predikat 5 Star Airport Rating pada 2026

Ntvnews.id, Jakarta - PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports), sebagai pengelola utama bandara di Tanah Air, menargetkan Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) di Tangerang, Banten, dapat kembali menyabet predikat Certified 5 Star Airport Rating pada ajang Skytrax World Airport Awards 2026.

"Angkasa Pura Indonesia setelah mendapatkan bintang 4 dari Asosiasi Skytracx Dunia di 2025. Kami menargetkan tahun kemudian menjadi bintang 5," ujar Direktur Utama InJourney Airports, Mohammad R Pahlevi, di Tangerang, Selasa.

Menurutnya, raihan penilaian yang pernah dicapai Soetta merupakan hasil nyata dari kerja keras seluruh pihak dalam melaksanakan transformasi menyeluruh terhadap layanan penerbangan di Indonesia.

Dalam penghargaan Skytrax World Airport Awards, Soetta juga mencatat kenaikan peringkat ke posisi 25 dalam kategori World’s Top 100 Airports, dari sebelumnya di urutan 28 dunia.

Baca Juga: Kapolresta: Isu Demo di Bandara Soekarno-Hatta, Hoax!

Meski begitu, InJourney berkomitmen untuk tidak berhenti meningkatkan kualitas.
"Seluruh layanan-layanan kami ingin menyatakan dan memberikan makna di dalam pelayanan. Kami mempunyai tagline melayani dengan hati, tentu sekali lagi kami selalu berproses menjadi lebih baik," tuturnya.

Pahlevi menambahkan, pada peringatan Hari Jadi Ke-1 Angkasa Pura Indonesia, pihaknya bersama para pemangku kepentingan terus melakukan evaluasi untuk memperkuat processing dan customer centric, baik dalam operasional maupun melalui pembenahan di terminal Soetta.
"Satu tahun ini proses merger kami sendiri adalah beberapa inisiatif yang memang kami siapkan dengan tiga pilar, simulasi processing dan customer centric, baik berupa operasional yang memang hari ini terus berproses, beautifikasi seperti bapak ibu lihat sendiri, Terminal 3 mengalami transformasi dari penataan terminal, penataan kapasitas," jelasnya.

Baca Juga: Penumpang yang Tiba di Tiga Bandara Internasional dan Pelabuhan di Batam Wajib Deklarasi Kedatangan Melalui Aplikasi All Indonesia

Sebelumnya, Kantor Cabang Bandara Soetta yang dikelola Angkasa Pura Indonesia berhasil meraih Certified 4 Star Airport Rating dalam Skytrax World Airport Awards 2025.

Penghargaan bergengsi itu diterima langsung oleh Direktur Utama InJourney Airports saat itu, Faik Fahmi, dalam ajang Passenger Terminal Expo di Madrid, Spanyol, pada 9 April lalu.

Dalam kesempatan yang sama, Bandara Soetta juga naik ke posisi 25 dunia pada kategori World’s Top 100 Airports 2025, dari sebelumnya di peringkat 28. Selain itu, Soetta menduduki urutan ke-3 untuk kategori Best Airports 2025 by Size (50 to 60 Million Passengers), serta berada di posisi ke-9 untuk kategori Best Airports in Asia 2025.

Capaian tersebut menjadi loncatan penting setelah sebelumnya Soetta mempertahankan predikat 3 Star Airport sejak 2013. Dari aspek pelayanan, bandara ini juga meraih dua penghargaan lainnya, yakni posisi ke-10 pada kategori Best Airport Staff in Asia 2025, serta peringkat ke-10 untuk World’s Best Airport Immigration Services 2025.

Sumber: ANTARA