Catatan: Harga di atas belum termasuk 10% pajak dan 5% biaya platform.
View this post on Instagram
Bagi penggemar yang telah membeli tiket sebelum adanya perubahan ini, Big Ground Entertainment akan memberikan pengembalian untuk selisih harga tiket beserta selisih pajak dan biaya platform.
Penggemar yang ingin mengajukan pengembalian dana perlu melengkapi formulir refund yang akan dikirimkan ke alamat email yang digunakan saat melakukan pembelian tiket. Pastikan untuk menggunakan data yang sama dengan yang tercantum saat tiket dibeli.
Big Ground Entertainment akan memproses pengembalian dana dalam waktu 7 hari kerja setelah permohonan diajukan. Pengembalian dana tidak dapat dilakukan jika data yang disampaikan tidak sesuai dengan informasi pembelian.
Informasi lebih lanjut mengenai prosedur pengembalian dana akan disampaikan melalui situs resmi dan akun Instagram @bigground.ent.