Menanggapi kritik tersebut, Ridwan Kamil menyampaikan permohonan maaf dan berjanji akan lebih memperhatikan hak-hak penyandang disabilitas apabila terpilih sebagai Gubernur Jakarta.

"Jadi kalau kurang, saya minta maaf, tapi kalau saya nanti jadi gubernur, mari kita bekerja bersama-sama memastikan Jakarta ramah untuk semua, khususnya kaum disabilitas, baik untuk urusan sewa gedung, acara, pekerjaan, pendidikan, maupun kesehatan," tutup Ridwan Kamil.