Lucunya, Syafi'i juga mengakui bahwa ia sempat bingung menggunakan ponsel barunya, yang ternyata adalah iPhone. Sebagai pengguna setia ponsel Nokia lama, ia meminta bantuan stafnya untuk memahami cara mengoperasikan perangkat tersebut.
"Terus saya minta staf kayak mana ini ngidupkannya, karena hp saya dulu yang kecil itu pak yang Nokia, ini kasih hp yang besar apa iphone ya? ini kayak mana ini saya bilang." katanya.
Ia bahkan menambahkan bahwa dirinya tidak hafal nomor ponsel barunya dan sering kali harus meminta stafnya untuk menjawab pertanyaan terkait nomor tersebut.
"Makanya saya ditanya orang berapa nomor hp Romo nggak tahu saya, coba tanya staf, saya bilang saya gak hafal. Ya memang ini fakta" tambahnya.
Cerita ini sontak mengundang reaksi dari warganet, yang terhibur dengan cerita dan kesederhanaan Syafi'i.