Sekitar 70 persen klien mereka adalah wanita berusia 25 hingga 35 tahun yang menghubungi mereka melalui Douyin. Biaya jasa tim ini bervariasi, tergantung pada jenis dan durasi layanan, mulai dari beberapa ribu hingga lebih dari 10.000 yuan atau sekitar Rp22 juta. Layanan mereka dapat berlangsung selama beberapa jam hingga satu tahun.

Lei menceritakan salah satu kasus di mana seorang klien wanita meminta perlindungan dari suami yang menolak bercerai.

"Setelah keluar dari pengadilan, pria itu melemparkan asam sulfat ke arahnya. Beruntung, salah satu anggota tim kami melindunginya dengan payung," ungkap Lei.

Tim ini juga membantu penyewa mendapatkan kembali deposit dari tuan tanah yang enggan mengembalikannya, serta memberikan perlindungan kepada anak-anak korban perundungan di sekolah untuk mencegah intimidasi lebih lanjut.

Baca Juga: WNA Rusia Dideportasi Setelah Bantu Tangkap Mafia Narkoba

Semua layanan mereka, tegas Lei, mematuhi hukum yang berlaku. Mereka juga aktif mendorong klien untuk melapor ke polisi atau mencari bantuan hukum jika diperlukan. Video yang diunggah ke Douyin menunjukkan bahwa tim ini secara rutin menjalani pelatihan hukum dan keterampilan keamanan fisik sebagai bagian dari komitmen mereka.

Keberadaan "white mafia" telah mendapat banyak perhatian dan dukungan di media sosial.