Heru menjelaskan bahwa aturan tersebut hanya dikecualikan saat ada festival atau acara khusus terkait hewan, yang tetap mengikuti prosedur standar operasional (SOP).

"Berbeda halnya apabila ada festival atau lomba hewan maka pengunjung boleh membawa hewan peliharaan tapi tidak boleh dibawa keliling mal harus langsung ke tempat lomba atau festival," ujarnya, Kamis, 16 Januari 2025.