Sontak saja, warganet yang melihat kejadian tersebut langsung memenuhi kolom komentar. Sebagian besar dari mereka merasa prihatin atas kejadian tersebut sehingga menyarankan untuk setiap orang tua agar lebih berhati-hati lagi. 

@yantiwid #kompascom #bandunginfo ? suara asli - yantiwid

“buat para ortu klo bawa anak kecil naik eskalator, di jaga betul² anak nya, jgn smpe kejadian hal seperti ini lagi..” imbau warganet. 

“pelajaran ya buat ortu yg bawa anak usahakan anak jgn di pinggir eskalator tp di tengah,kta di samping dan kel.yg lain di atas pegangin tangan anak klw prgi br 3, biar si anak gk ke pinggir,” timpal yang lain. 

“Emang bahaya sih ini jarak ke tembok nyadeket banget...better tembok atasnyanya diratain aja sampe bawah eskalator/ditutup pake banner gituu biar gaada yg kejedot,” kata yang lain.