Petugas dari Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) dan Suku Dinas Pemadam Kebakaran (Sudin Damkar) Jakarta Utara segera tiba di lokasi kejadian untuk melakukan evakuasi dan mengamankan lokasi.

Hingga saat ini, penyebab ambruknya bangunan gapura Gang Marlina masih belum diketahui. Petugas terkait masih melakukan penyelidikan lebih lanjut.