Ntvnews.id, Bekasi - Petugas operasional Layanan Pelanggan Bergerak atau Mobile Customer Service (MCS) PT Jasamarga Transjawa Tol (JTT) bergerak cepat melakukan penanganan dan evakuasi menyusul insiden kebakaran sebuah bus di ruas Tol Jakarta–Cikampek setelah menerima laporan kejadian.
"Petugas operasional menangani di lokasi kejadian dengan berkoordinasi dengan polisi dan instansi terkait guna memastikan keselamatan pengguna jalan serta kelancaran arus lalu lintas," kata Senior Manager Representative Office 1 PT JTT, Amri Sanusi, di Bekasi, Senin.
Amri menjelaskan, berdasarkan laporan dari petugas di lapangan, peristiwa kebakaran kendaraan tersebut terjadi di Km 06+400 A arah Cikampek pada ruas Tol Jakarta–Cikampek sekitar pukul 17.41 WIB.
"Upaya pemadaman masih dilakukan dan penanganan di lapangan berlangsung sesuai prosedur keselamatan," jelasnya.
Sebagai langkah pengamanan, pengelola tol sempat menerapkan pengaturan lalu lintas secara situasional di sekitar lokasi kejadian. Seiring dengan perkembangan penanganan, lajur jalan tol kini secara bertahap kembali dapat dilalui oleh pengguna jalan.
Baca Juga: 31 Korban Kecelakaan Bus di Tol Krapyak Diberi Santunan Jasa Raharja
"Informasi lebih lanjut terkait penyebab kejadian masih dalam proses pendalaman oleh pihak berwenang," katanya.
Atas kejadian tersebut, pihak PT JTT menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna jalan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Pengguna jalan juga diimbau untuk tetap tenang, mematuhi rambu lalu lintas, serta mengikuti arahan petugas di lapangan.
"Kami akan terus menyampaikan pembaruan informasi secara resmi apabila terdapat perkembangan lebih lanjut," kata dia.
Selain itu, pengguna jalan dapat memperoleh informasi terkini maupun layanan bantuan seputar ruas jalan tol yang dikelola Jasa Marga Group melalui pusat panggilan 24 jam di nomor 14080 serta aplikasi Travoy yang tersedia bagi pengguna iOS dan Android.
(Sumber : Antara)
Petugas menangani insiden bus terbakar di Km 6 arah Cikampek pada Ruas Tol Jakarta-Cikampek, Senin petang. ANTARA/HO: Jasamarga (Antara)