Korban dilaporkan menghilang pada 26 September, dimana pencarian yang berlangsung selama lebih dari sepekan belum membuahkan hasil.

Pada 3 Oktober setelah berkoordinasi dengan Basarnas Ambon, Propinsi Maluku, akhirnya operasi pencarian WNA atas nama Carol Collen Monfore oleh siaga Basarnas Kalabahi Propinsi NTT dinyatakan berakhir pada pukul 15:30 WIT.

Sesuai pengumpulan data dan informasi oleh Seksi Humas Polres MBD diketahui bahwa awalnya pada Kamis, sekitar pukul 09.00 WIT korban bersama enam rekannya dengan didampingi tour guide menyelam di sekitar perairan Pulau Reong.

Kondisi laut saat itu dipengaruhi oleh adanya pergerakan arus bawah air yang kencang dan deras sehingga diduga korban terseret arus.