"Saat ini kami sedang melakukan pemulihan layanan secara bertahap. Memang betul bahwa sedang terjadi gangguan pada Pusat Data Nasional yang berdampak pada beberapa layanan publik. Saya pastikan saat ini tim sedang bekerja secara optimal untuk mempercepat pemulihan," ungkap Budi Arie Setiadi.

4. Keluhan Warga

Terganggunya sistem imigrasi di seluruh Bandara, khususnya di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Salah satu pengguna pesawat mengeluhkan kejadian seperti ini.

"Sistem imigrasi bisa down, luar biasa banget dan ga ada org yg tanggung jawab on site @ditjen_imigrasi," tulis keterangan akun Twitter @jesswjk, Kamis 20 Juni 2024.

5. Suasana Bandara

Penumpang di bandara (X lastnfurioud)

Setelah sistem imigrasi down dan tidak bisa digunakan, banyak antrian penumpang pesawat hingga penumpuk dan mengular. Selain itu juga, Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia, Silmy Karim menyarankan untuk datang tiga jam sebelum pemberangkatan.