Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan atau brand yang mampu menghadirkan produk dan layanan berkualitas tinggi serta memberikan pengalaman positif bagi pengguna maupun masyarakat secara umum.

Dengan melibatkan 1.500 responden dari enam kota besar di Indonesia mulai dari kota Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Makassar. 

Penghargaan ini mengevaluasi pengalaman pelanggan berdasarkan lima dimensi Utama, yakni sensory, affective, behavioral, intellectual, dan social.

Adapun ragam kategori penilaian yang mendalam ini bertujuan memberikan apresiasi kepada pelaku industri transportasi yang mampu memberikan pengalaman positif dan berkontribusi terhadap keselamatan jalan.

Forum Keselamatan Transportasi Indonesia (FOKTI) sendiri merupakan organisasi yang dikenal aktif dalam berbagai program yang bertujuan meningkatkan kesadaran masyarakat akan keselamatan transportasi. 

Wuling Air ev meraih penghargaan di Indonesia Brand Experience in Transportation Industry Award 2024. (Foto: Istimewa/Wuling)

Melalui penelitian, diskusi, dan pemberian apresiasi, FOKTI mendukung terciptanya transportasi yang aman, inovatif, dan berorientasi pada pengalaman positif pengguna.