Ntvnews.id, Jakarta - Balai Besar Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BBMKG) Wilayah II/Tangerang Selatan (Tangsel), menggelar forum konsultasi publik (FKP) di kawasan Pondok Indah, Jakarta Selatan, Kamis (3/10/2024). Hal ini dilakukan guna meningkatkan pelayanan unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) BBMKG Wilayah II.

Kegiatan bertema "Evaluasi Standar Pelayanan PTSP BBMKG Wilayah II Tangsel, Guna Mencapai Pelayanan Prima" itu, merupakan upaya yang dilakukan Balai Besar untuk membangun sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang adil, transparan, serta akuntabel.

"Dalam rangka meningkatkan pelayanan publik di BBMKG wilayah II, perlu adanya keterlibatan masyarakat, salah satunya dengan membuka forum diskusi untuk meningkatkan pelayanan di BBMKG Wilayah II Tangsel," ujar Kepala BBMKG Wilayah II/Tangsel, Hartanto.

Pihaknya berkomitmen untuk menyediakan layanan publik yang efisien, transparan, dan responsif.

"Sebab, hal itu sejalan dengan prinsip dari PTSP BBMKG Wilayah II," ucap Hartanto.

Dalam kesempatan ini, para peserta FKP diberikan wawasan terkait seputar pelaksanaan pelayanan publik. Koordinator Bidang Humas BMKG Akhmad Taufan Maulana menjelaskan, pelayanan publik yang baik merupakan arahan Presiden Joko Widodo (Jokowi).

"Pak Presiden mengatakan, 'pelayanan publik merupakan bukti nyata kehadiran negara di tengah masyarakat, pelayanan yang baik akan meninggalkan kesan yang baik'," ujar Taufan.