Karenanya, sekitar pukul 14.30 dilakukan penanganan oleh PT Cinere Serpong Jaya selaku operator, PT Waskita Karya (Persero) Tbk selaku kontraktor pemeliharaan, dan Jasamarga Tollroad Operator (JMTO), bersama Kepolisian Jalan Raya (PJR) Turangga 007.

Pertama, dilakukan pengamanan lajur dengan menutup bahu luar, serta lajur 1 dan lajur 2. Lalu, tindakan dilanjutkan dengan pembersihan puing longsoran di lokasi.

Kemudian, dilakukan penutupan bahu luar dan laju 1 sementara untuk pengalihan aliran air agar tidak memasuki bidang longsor. Lalu pada pukul 15.00 WIB dilakukan penutupan secara visual dengan terpal. Pembersihan puing juga masih dilakukan di pukul 16.30 WIB.

"PT CSJ memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami akibat kejadian tersebut dan selama proses penanganan berlangsung," kata CSJ.

Upaya penanganan juga dilanjutkan dengan pembongkaran DPT yang longsor serta menggunakan cerucuk bambu untuk meningkatkan daya dukung lereng sebelum dilakukan penanganan permanen setelah dilakukan evaluasi pada struktur DPT.