Dengan diluncurkannya sistem ini, masyarakat diharapkan dapat lebih mudah menyampaikan keluhan dan masukan mereka terkait berbagai layanan publik.

Seperti diketahui, Gibran Rakabuming Raka, kini menjabat sebagai Wakil Presiden Indonesia, meluncurkan program pengaduan baru bertajuk “Lapor Mas Wapres”.

Hal ini diketahui melalui unggahan akun Instagram pribadinya, pada Minggu, 10 November 2024.

"Kepada yang saya cintai, seluruh warganegara Indonesia. Mulai besok, kami akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum." tulis keterangan unggahan.

Dalam unggahannya,masyarakat dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden yang berlokasi di Jalan Kebon Sirih, Jakarta Pusat mulai Senin-Jumat, jam 08.00-14.00 WIB.

Baca juga: Hari Perdana Lapor Mas Wapres, Warga Antusias Sampaikan Keluhan ke Istana

"Kami juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster." tambah informasi tersebut.