Ntvnews.id, Jakarta - Insiden terjadi di pusat kebugaran FTL Menteng, Jakarta Pusat, pada Jumat, 23 Mei 2025. Plafon di salah satu area gym dilaporkan roboh secara tiba-tiba saat para pengunjung tengah berolahraga.
Kejadian ini turut dibagikan oleh akun TikTok @pengendali.jiwaku, memperlihatkan kondisi plafon ambruk lengkap dengan puing-puing berserakan di lantai gym. Beruntungnya, tidak ada laporan mengenai korban luka dalam peristiwa tersebut.
Menanggapi kejadian ini, pihak manajemen FTL Menteng segera memberikan klarifikasi resmi dan menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh member atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Plafon FTL Menteng Jebol (TikTok @pengendali.jiwaku)
Untuk menunjukkan tanggung jawab sekaligus menjaga kepercayaan pelanggan, FTL Menteng memberikan kompensasi berupa perpanjangan masa aktif keanggotaan (membership) selama satu bulan secara otomatis kepada seluruh member aktif.
"Sebagai bentuk permintaan maaf, kami dari manajemen akan memberikan kompensasi perpanjangan masa aktif membership selama 1 bulan. Kompensasi ini akan otomatis kami tambahkan ke akun Anda," tulis pihak menejemen, dikutip Sabtu, 24 Mei 2025.
Manajemen juga mengatakan, usai kejadian tersebut segera dilakukan perbaikan demi memastikan kenyamanan dan keselamatan semua member.