Dalam unggahan tersebut, InterActive QRIS juga menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat keputusan tersebut. Belum diketahui juga kapan layanan ini akan kembali diberlakukan.
"Kami memohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan ini," jelasnya.