Beberapa penumpang membagikan pengalaman mereka di X, dengan beberapa di antaranya memberikan apresiasi terhadap kerja keras kru pesawat dalam menangani insiden ini.
"Yo United, kru Anda melakukan pekerjaan luar biasa dengan menangani dekompresi cepat dan kunjungan tak terduga ke Detroit. Sungguh! Pramugari membuat semua orang tetap tenang," tulis seorang penumpang yang juga seorang jurnalis @ChrisMPost di X, sambil menunjukkan dirinya memakai masker oksigen.
Namun, hingga saat ini, penyebab pasti dari masalah tekanan udara tersebut belum diketahui, dan FAA sedang melakukan penyelidikan.