Ntvnews.id, Jakarta - Viral di media sosial mengenai video rekaman warga negara asing (WNA) asal Amerika Serikat (AS) mengaku kehilangan USD5.000 saat pemeriksaan di Bea Cukai Bandara Soekarno-Hatta (Soetta).
Merespons hal tersebut, Bea Cukai Bandara Soekarno-Hatta memberikan klarifikasi melalui unggahan Threadsnya.
Bea Cukai Soekarno-Hatta menegaskan bahwa pria dalam video bukanlah warga negara AS, melainkan pemegang paspor Kamerun.
Kemudian mengenai tuduhan kehilangan uang yang disampaikan dalam video tersebut dinyatakan tidak benar.
"Dapat kami sampaikan bahwa penumpang teman kakak bukan WN Amerika ya kak, tapi yang bersangkutan adalah pemegang paspor Kamerun. Perlu kami sampaikan pula bahwa tuduhan tersebut adalah tidak benar," tulis Bea Cukai Soekarno-Hatta dikutip, Selasa 19 Agustus 2025.
Baca juga: Heboh WN Amerika Ngaku Hilang Uang 5.000 Dolar Saat Pemeriksaan di Bea Cukai Bandara Soetta
Menurutnya permasalahan telah diselesaikan dan diterima dengan baik oleh yang bersangkutan.
Bea Cukai Soekarno-Hatta juga menegaskan tidak ada kerugian atau pelanggaran yang terbukti.
Sebelumnya, viral seorang pengguna Threads dengan akun esty_linggar membagikan pengalaman tidak menyenangkan yang dialami temannya, warga negara asing Amerika Serikat, saat berada di Kantor Bea Cukai Bandara Soekarno-Hatta.
Dalam unggahannya, ia menuturkan bahwa temannya menjalani pemeriksaan di kantor Bea Cukai, namun justru kehilangan uang lebih dari USD5.000.
Ia mengaku tidak mengetahui siapa yang mengambil uang tersebut.
“Teman saya, Jamaica WN Amerika, ketika menjalani pemeriksaan di kantor bea cukai bandara Soekarno Hatta telah kehilangan uang 5000 dollar lebih di dompetnya ketika ditinggal sebentar ke toilet,” tulis esty_linggar.
Menurut penjelasan akun tersebut, korban sempat meminta petugas untuk memperlihatkan rekaman CCTV.
Baca juga: Bea Cukai dan TNI AL Gagalkan Penyelundupan Ballpress Rp1,5 Miliar di Pelabuhan Tanjung Priok
Namun, permintaan itu disebut tidak dipenuhi dan justru ditolak dengan berbagai alasan. Sang korban juga bersikeras tidak mau meninggalkan kantor Bea Cukai sebelum memperoleh kejelasan.
“Teman saya tidak mau pergi dr kantor itu sampai dia mwndapatkan keadilan dr pihak bea cukai bandara untuk memperlihatkan CCTV nya. Dia msh di ruangan itu dr jm 12 siang sampai 10mlm. Adakah yg bs bantu?” lanjutnya.