Setelah menemukan ibu tersebut, petugas Kepolisian berkoordinasi dengan Dinsos Kembangan Jakarta Barat untuk melakukan penjemputan dan memastikan bahwa ibu tersebut dapat kembali ke keluarganya dengan selamat.
Keluarga ibu tersebut kemudian mengungkapkan bahwa kondisi kejiwaan ibunya memang sudah lama terganggu, dengan riwayat dua kali dirawat di Rumah Sakit Jiwa (RSJ). Mereka mengapresiasi tindakan cepat dan koordinasi antara kepolisian dan Dinas Sosial yang telah membantu mengatasi situasi ini dengan baik.