"Dia masuk untuk operasi sekitar pukul 09.30, dan itulah terakhir kali saya melihatnya," kata Leanne kepada ITV News.

Baca Juga: Desember 2024 Turis Bisa Berlibur ke Korea Utara, Tertarik?

Leanne menceritakan bagaimana ia menunggu di ruang tunggu dan menjadi cemas saat tidak ada kabar tentang Kaydell. Ketika tiga petugas datang ke ruangannya, Leanne merasa hati teriris.

"Mereka membawa saya ke ruangan dan mulai berkata bahwa ada komplikasi dengan operasi, dan saya bertanya apakah saudara perempuan saya sudah meninggal. Mereka hanya mengatakan, 'Maaf, tapi ya'," ungkapnya.

Leanne sangat terkejut dan mengeluhkan bahwa klinik hanya memberikan sejumlah uang dalam amplop sebagai kompensasi.

"Mereka hanya memberi saya amplop berisi uang dan tiket pesawat saya. Rasanya seperti, maaf atas kematian saudara perempuan Anda, ini tiket pesawat Anda," tambahnya.

Leanne juga mengeluh bahwa saat membayar, pelayanan klinik sangat baik, namun ketika terjadi masalah, mereka tidak memberikan perhatian yang memadai.