Pihak pengelola Kebun Binatang Ragunan segera mengerahkan petugas untuk menangani situasi dan mengevakuasi area yang terdampak.

Hingga saat ini, pihak berwenang masih melakukan investigasi terkait penyebab tumbangnya pohon tersebut. Dugaan sementara mengarah pada faktor cuaca dan usia pohon yang sudah tua.

Kebun Binatang Ragunan sementara menutup beberapa area di sekitar lokasi kejadian untuk memastikan keselamatan pengunjung lainnya.

Meski sempat terjadi kepanikan, pengunjung secara perlahan kembali tenang setelah petugas memastikan bahwa situasi sudah terkendali.