Belum ada informasi lebih lanjut dari pihak kepolisian mengenai penyebab dan korban. Namun sejauh ini baru dugaan bahwa mobil truk tersebut mengalami rem blong.
Atas unggahan akun tersebut mengundang beragam komentar netizen, sebagai berikut:
"tolong lah di bikin jam operasional buat truk truk kaya gini, terutama pagi hari."
"Udh macet ada gacoan di tambah dump truck nabrak ruko kosonggg."
"Kayanya bangunan itu sudah kosong juga ya, jd semoga gak ada korban jiwa. Amin."
"truk, kontener, box, bis, paling sering rem blong pecah ban, entah jarang di cek atau jarang di service."