Sebagai langkah lebih lanjut, Persib Bandung telah menyerahkan penanganan kasus ini kepada pihak kepolisian, dengan harapan para pelaku dapat segera dihukum.
"Oleh karena itu, Persib mendukung aparat kepolisian untuk segera menyelidiki kejadian ini secara tuntas dan menindak tegas para pelaku sesuai dengan hukum yang berlaku."
"Atas kejadian ini, Persib dan panitia pertandingan memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada para Bobotoh yang telah tertib atas gangguan keamanan yang mencoreng hasil pertandingan malam ini. Persib juga meminta maaf kepada PSSI dan PT Liga Indonesia Baru (LIB) atas insiden tersebut."
Striker Persib Bandung, David da Silva (Liga Indonesia Baru)
Dugaan sementara menyebut bahwa kerusuhan yang menyerang steward merupakan buntut dari kekalahan Persib saat melawan Port FC dengan skor 0-1 pada 19 September lalu.
Selain itu, terdapat intimidasi yang dilakukan oleh pemain dan salah satu karyawan PT Persib Bandung Bermartabat (PBB) kepada Bobotoh setelah laga melawan Port FC dalam kompetisi AFC Champions League 2, Kamis (9/9/2024).
Ada pula dugaan pelecehan yang dilakukan oleh oknum steward terhadap Bobotoh wanita, namun pihak Bobotoh belum mendapatkan klarifikasi yang memuaskan dari manajemen Persib.